Butikotels.com: Türkiye'nin Yeni Nesil Tatil Ekosistemi

Türkiye'de turizm sektörü hızla dijitalleşirken, butikotels.com bu dönüşümü "butik anlayışı" ile birleştiren yenilikçi bir model ortaya koyuyor. Platformun Kurucusu ve CEO'su Cengiz ŞEN'in yıllara dayanan sahadan gelen otelcilik tecrübesi, küçük, orta ölçekli ve zincir otellerin dijital görünürlük mücadelesine farklı bir soluk getiriyor.

Hotel Gazetesi Yazı İşleri Müdürü Aliye Üçbaş, butikotels.com'un Kurucusu ve CEO'su Cengiz ŞEN ile, Türkiye'de konaklama sektörünün değişen dinamiklerini, OTA pazarının geleceğini ve "butik anlayışı" dijital çağa taşıyan vizyonunu konuştu.

"Turizm benim için bir kariyer değil, bir vizyonun başlangıcı oldu"

Aliye Üçbaş: Cengiz Bey, sizi biraz tanıyabilir miyiz? Turizm sektörüne girişinizden, butikotels.com'un kuruluş hikâyesine kadar süreci bizimle paylaşır mısınız?

Cengiz ŞEN: 1990 yılında iş hayatına mali ve idari işler sorumlusu olarak başladım. Ardından tekstil sektöründe satış ve pazarlama yöneticiliği görevini üstlendim. Ancak kariyerimin gerçek dönüm noktası, 2001 yılında tatil için gittiğim Fethiye–Ölüdeniz'deki Paradise Garden Hotel'de konaklama sektörüne adım atmamla oldu.

2017'de Pegasus Mondial Dış Ticaret Ltd. Şti.'yi, 2020'de ise Caucas Turizm Seyahat Acentası'nı kurarak; konaklama, seyahat ve ticareti bir araya getiren güçlü bir yapı oluşturduk. Ve pandemi sonrası dijitalleşmenin artık kaçınılmaz hale geldiği dönemde, "Yeni dünyanın tatil sitesi" mottosuyla butikotels.com doğdu.

"Bu yolculuk bir eksikliğin fark edilmesiyle başlayan bir hayalin ürünü"

Aliye Üçbaş: butikotels.com'un çıkış noktası neydi?

Cengiz ŞEN: butikotels.com aslında bir hayalin veriyle, deneyimle ve sezgiyle buluşmuş hâlidir. Bu hayal, "büyük markaların arasında kaybolan küçük ve butik otelleri görünür kılmak" fikriyle başladı.

Bugün butiklerden zincir otellere kadar 4000'den fazla tesisle iş birliği yapıyor; yeni tesis ve kanal yöneticisi entegrasyonlarıyla 5500–6000 tesise ulaşmayı hedefliyoruz.

"Bizim için 'butik' bir ölçek değil, bir anlayıştır"

Aliye Üçbaş: "Butikotels" adı butik otelleri çağrıştırıyor ama platformda 5 yıldızlı zincir otelleri de görüyoruz. Bu çeşitliliği nasıl yönetiyorsunuz?

Cengiz ŞEN: Bizim için "butik" bir ölçek değil, bir anlayıştır. butikotels.com'un DNA'sında kişiye özel deneyim, samimiyet ve seçicilik yer alır. Her oteli yalnızca fiyat veya yıldız sayısıyla değil, hizmet kalitesi, atmosferi ve hikâyesiyle sisteme dahil ediyoruz.

Mobil uygulamalarının yakında devreye girecek olması, platformu yapay zekâ destekli kişiselleştirme çağının önemli oyuncularından biri haline getirecek. Şeffaflık, güven ve misafir deneyimini merkezine alan butikotels.com, hem otellere hem misafirlere kazandıran hibrit modeliyle dikkat çekiyor.